Shopify介紹 + 評價
一文看懂電商龍頭(台灣、香港適用)

Shopify是現時市面上電商平台的龍頭之一,尤其在台灣和香港市場,使用Shopify平台架設的線上商店多不勝數。他們的初始操作簡易,對新手業者相當友善,但即使你的業務需要擴充時,他們的配套也十分完善,不同於大部分平台對規模有所局限。更棒的是,Shopify 提供90天的免費試用期,點此連結立即試用,或是你也可以先往下繼續閱讀Shopify的吸引與不足之處。

Shopify是甚麼?在台灣、香港、中國、新加坡等地好用嗎?

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2004年成立於加拿大的Shopify有段有趣的故事,公司的三位創辦人原本希望開設一家經營滑雪設備的線上商店,卻對市場上的電子商務產品不甚滿意,他們其中之一剛好從事程式開發,於是他們便決定自行開發一套線上商店程序。平台於2006年面世,時至今日,Shopify已擁有超過1,000,000活躍用戶、締造接近2千億美元營業額。

Shopify的優缺點

在詳細分析平台的各面向之前,先來概述一下他們的優缺點。

優點:

  • 世上最好、最大的電子商務平台之一,某程度上意味著穩定性,你不用擔心平台倒閉導致你必須在短時間內另覓歸處
  • 優秀的平台生態,提供豐富多樣的應用程式與主題外觀,你可以在商店中加入自己喜歡的功能,並隨時改變主題設計
  • 世界級的搜尋引擎最佳化(SEO)技術,而且網址設定與更改也相當簡單
  • 完善的內容傳遞網路(CDN),意味著即使他們的伺服器設於北美,身處亞洲的用家仍可流暢地瀏覽你的商店
  • 支援多國語言,只要地區選擇台灣,預設語言即自動變成繁體中文(香港和新加坡的預設語言是英文、中國則是簡體中文)
  • 支援多家線上支付系統,可按此連結查看所在地區所支援的付款服務供應商列表

Shopify缺點:

  • 主題個人化系統使用自家PHP編碼語言Liquid,雖然不算十分複雜,但對完全不懂電腦編碼的用家而言,網頁個人化的自由度相對受限;這時就需要依賴前面所說的應用程式生態圈,尋找第三方技術協助
  • 沒有免費方案,只設30-90天免費試用,而且價錢相對高昂
  • 應用程式插件大部分需額外付費,有別於其他平台提供相對多的免費插件
  • 不提供自訂電郵網域
  • 你可以閱讀完整的電商平台比較文,查看我們對其他平台的評價。

搜尋引擎最佳化(SEO)表現

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  • 超專業精緻模版
  • 貼心支援繁體中文
  • 豐富的擴充外掛

如前所述,Shopify的SEO表現相當不俗。他們的系統不但允許你自訂網域,連分頁的網址結構都可以自行變更,提供極高彈性。這不論在其他網存服務商或電子商務平台均十分少見。例如在傳統的網存平台,你的分頁網址會長這樣:

mystore.com/Dumb/URL/Structure

但Shopify允許你更改分頁網址,你可以將其改成:

myCoolStore.com/Dog-toys/cool-toy

簡而言之,你的客戶可以從網址輕鬆地得知分頁的類別、用途等,看起來也比較專業、組織化;反之,你也可利用這個優勢針對性地宣傳某些頁面,個別進行SEO最佳化,使搜尋引擎更容易找到相關的分頁,提高營銷效率。

Shopify 商店外觀/設計

作為客戶對你商店的第一印象,你所選的主題外觀將直接影響他們的消費意欲。不用擔心,Shopify提供大量酷炫的商店佈景主題與設計素材,以下是其中一些你可選擇的主題,你也可按此連結先睹為快。

你可以看到,他們所提供的主題樣版有免費使用的,也有付費的。不少付費主題由第三家設計提供,這是你需要為這些主題額外付費的原因。

功能與技術支援

除了你所選擇的服務方案所提供的基本功能外,你也可以到他們的應用程式商店購買第三方開發的插件。根據你的需要,你可以找到大量不同用途的應用程式,並可輕鬆地將其加入你的商店中,比如SEO程序或電郵行銷等。雖然由第三方開發的程式插件很多都需要額外付費,但總比聘請一個專門的程式開發人員便宜吧。

至於Shopify本身的技術支援也算不錯,他們提供24小時的支援對話框、電郵及電話支援。而且針對新手用家,他們設有一個專屬的網站提供使用教學,更不時舉辦即時轉播的工作坊。你可以在這裡找到他們的教學網站

服務方案和價錢

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  • 最優秀SEO排名
  • 全年無休客服支援
  • 90天免費試用

有別於大部分其他平台提供免費的基本服務方案,Shopify只提供三款付費方案。然而他們的免費試用期長達90天,因此你也可先試用一段時間再決定選取哪一種方案。以下列出之標價為月繳費用,如果預先付款,一年方案可享 10% 的優惠,兩年方案可享 20% 的優惠。

Basic Shopify——每月29美元/約872新台幣/約225港元

作為主打線上商店的服務商,最便宜的方案已不限產品數量,而且直接提供相當高階的復原放棄購物車等功能,亦支援線上市集和社交媒體等第三方銷售管道,可說是十分完備的服務方案了。基本方案唯一較遜色的是無法查閱有關流量或客戶動態等專業報告,然而對於新手商店而言,這個方案已經遠超所需了。Basic Shopify的交易費用為交易金額的2%。

Shopify——每月79美元/約2,376新台幣/約612港元

與基本方案相比,這個方案實際的分別不大。選Shopify方案的誘因主要是其提供專業報告,可助你更清楚客戶動態,進一化改善行銷策略。這點對於開始擴充業務的商戶而言十分重要,而且當營業額增長至某程度,這個方案只收取1%交易費用這一點也意義重大——畢竟對於交易量日趨壯大的商戶,交易金額的1%也不是小數目啊。

費用

Advanced Shopify——每月299美元/約8,994新台幣/約2,317港元

接近9,000新台幣的月費,針對進階用戶、相當豪華的服務方案,提供進階報告建立工具,助你建立更貼合需要的管理策略。同樣地,單從功能上看,費用的大躍進並沒有帶來耀眼的功能,看在0.5%交易費用的份上,當你的業績已增長到0.5%的差距能彌補月費支出時,你便可開始考慮使用這個進階方案了。

除了以上的三種方案,平台也提供更為客製化、適合高流量商家以及大型企業的Shopify Plus跟作為其他網站插件的Shopify Lite,但對於希望建立線上商店的你,我們還是較推薦以上實務方案。至於選擇哪種方案則視乎你的預算與業務規模。當然,你也可先試用90天再決定是否需要升級。

結論:作為電子商務平台,Shopify是一個好用的選擇嗎?

我們對他們的服務有很高的評價,因為他們的服務涵蓋各個客戶群,由新手商店到大型企業,Shopify都能照顧到各用家的需求。雖然其價格並非最具優勢,但相對其他平台,他們所提供的功能顯然十分強大,你不用選擇最昂貴的服務方案便可使用Abandoned Cart Recovery等相當進階的功能。因此Shopify能成為電商界龍頭,其來有自。

Shopify是我們最愛用的電商平台

Shopify是現今市場上最受歡迎的平台,主要歸功於其豐富多樣的模版、全方位第三方擴充功能、簡易編輯的優勢。它的免費試用期長達90天,在這期間你可以盡情摸索平台功能並開始販售商品,相信在90天後,你絕對會對Shopify愛不釋手!