經過了一連串的深思熟慮，你終於下定決心要開始經營自己的品牌，並希望透過電子商務為第二收入或是主要收入來源，那麼，創建一個IG就是你不可不忽略的一環。
為什麼電子商務店長，都選擇使用IG作為經營銷售的管道呢？
行銷人必須時時觀察社會趨勢，了解目標對象平時在哪裡聚集、在哪裡活動，才能將想推廣的產品推到目標對象面前，而Instagram(IG)已是時下年齡層介於20歲至39歲之間搜尋產品的第一管道，2021年香港IG用戶達270萬，其中20歲至39歲之間用戶達188萬（佔69.6%），2020年臺灣IG用戶達730萬，其中20歲至39歲之間用戶達500萬（佔68.5%）（數據來源：Jan’s Tech Blog)，因此IG的經營，將大大提升你電子商務的能見率。
以下三個IG基本功，讓你毫不力地打造上萬粉絲：
1. 如何經營IG的外部連結？
一般IG帳號可以擺放外部連結的地方只有「個人檔案」，若是你的帳號粉絲數已經破1萬，則可以在限時動態中加入連結，讓粉絲可以快速地一鍵光顧你的電子商務平台或是部落格等等，若你還在挑電商架設平台，可以點這篇看電商平台比較，整理的很詳細喔。現在線上也有推出不少尚未破萬就可以加入外部連結的工具，例如Taplink、Linktree、Campsite等，你可以思考這幾個問題來決定要不要使用：「在粉絲數破萬以前，我的貼文曝光率是否夠高？在粉絲數破萬之前，放入連結是否能為我的電子商務平台帶來獲益？」。
所以在粉絲數破萬之前，我們在外部連結方面，可以努力的目標只有「個人檔案上的那一個連結」。
千萬不要小看這個連結的威力，正因為只有一個，反而可以將流量都聚集在一處，在每一篇貼文（或是和該連結相關度高的貼文）的第一行放入CAT(Call to Action)的字眼，讓讀者知道去哪裡找相關資訊。
例如：「想知道更多資訊的話，可點擊帳號首頁裡的連結，才不會錯過優惠價格唷！」
至於要放什麼連結呢？在粉絲數量還少時，建議放最熱門的產品或文章，數量稍微多一點時，則可以搭配你每個月的行銷議題和想要推廣的產品或文章來做更新。
2. Hashtag #（主題標籤、標籤）怎麼用？
Hashtag（主題標籤）擁有類似「關鍵字」搜尋的功能，該關鍵字會自動呈現淺藍色，擺在文章內可以讓貼文更易閱讀，擺在文章底，可以增強被搜尋到的功能，當IG用戶使用Hashtag搜尋時，標記相同Hashtag的貼文便會跳出，且用戶可以挑選「人氣」和「最近」兩個子分類來瀏覽，更快速地找到符合自己需求的產品和資訊。（如圖）
[搜尋#picnichongkong跳出之畫面。]
若該用戶想找尋野餐相關產品，相較其他沒有使用IG行銷策略的競爭者，你的產品馬上便可以被找到。接下來你可能會問，該如何選擇Hashtag才能剛好打中目標對象呢？
一篇貼文裡，最多可以使用30個Hashtag，不難理解，如果我們使用了一個太大眾的Hashtag，會導致自己的貼文埋沒在大眾的貼文中，如果使用了一個太小眾的Hashtag，又很少能有被搜尋到的機會，以下提供一個你在選擇Hashtag時可以參考的步驟，有效利用這30個Hashtag。
→選擇時的最高指導原則：從大眾至小眾以層層遞進的方式做分類選擇，才不會漏掉。
(1) 大眾：你可以搭個時事的便車，看看你的領域和最近有什麼很夯的話題，或是很流行的趨勢，建議挑選5至10個。
(2) 中等受眾：在你的領域中再往下一層思考。例如食物這個領域，「＃食物」（25.3萬）很明顯就太大眾了，你可以再往下加入你品牌食物的性質和分類，譬如「＃蔬食」（8.9萬）或是「＃生酮飲食」（10.9萬）等，將內容聚焦到品牌定位身上。（以上數字為2021年1月24日擷取之數據，如下圖。）
(2)小眾：讓標籤更聚焦到品牌和目標對象身上，例如：「＃蔬食便當」(+1000)、「＃生酮飲食班」(100+)，建議挑選5至10個。
針對小眾的部分，另外分享一個小技巧，你可以創建屬於自己品牌的多個Hashtag，除了可以讓用戶使用到該關鍵字時，直接精準地搜尋到你的文章以外，也可以藉此將你的文章分類，讓你的觀眾可以更快速地在你的IG裡找到他們需要的文章。（範例如下圖）
（圖片經 ＠lily_foodie 同意使用）
3. 限時動態（Story）
簡單來說，限時動態就是一個讓你可以即時透過15秒影片或是照片的方式，述說你的「故事」，該故事將在24小時後消失。該限時動態多半是粉絲「主動」點擊觀看，而粉絲在此期間內可以透過私人訊息功能和你的品牌做互動。
此項功能博大精深，以下整理二個不可忽略的重點，讓你在剛開始經營電子商務時，有規可循，不會手忙腳亂：
- 善用筆刷、文字和貼紙：利用這三個功能強調產品或故事中的亮點，讓粉絲將注意力放在你希望該限時動態被注意到的地方，粉絲也才不會不到2秒就滑走，而會駐足滿15秒。
- 善用互動功能：「問答」、「票選活動」、「測驗」等等，為的就是增加和粉絲的對話機會，還能很好地增加粉絲對你的印象。舉例來說，「問答」是一個巧妙的功能，若粉絲的回答裡出現了幽默、有趣的回答，你還可以分享使用，讓你的限時動態不缺內容，也讓其他粉絲更想參與你的問答活動。而票選活動和測驗則可以當作未來經營行銷的參考方向，或是透過創造兩個極端值讓粉絲進一步思考你領域的相關議題。
總結
Instagram可以很好地提升你電子平台的曝光率，前提是你要先設定好你的目標對象(TA)，平台風格，以及轉換率目標。在撰寫貼文時，時時提醒自己是在和這群目標對象溝通，並且撰寫每一篇貼文時都設定一個明確的目標，是增加粉絲數？還是增加網頁曝光導流？
總結本篇分享的三個經營Instagram的基本技巧：
- .最大化利用個人帳號的那一個外部連結。
- .正確且精準地使用30個Hashtag。
- .投放有創意且可與粉絲互動的限時動態。
如果你已經有了明確的目標，並且每週都按部就班地朝這三個面向精進，剛開始經營電子商務的你，粉絲數會逐步攀升，從而增加你電子商務的名氣，進而轉換成實際的獲益數字！